支持7天退换 鞋鞋子是专柜正品，接受专柜验货! prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office"

2.图片是实物拍摄吗？实物与图片一样吗？

鞋子是本掌柜自己拍的，保证与图片完全一样。但因为拍照光线、电脑显示器色差不可避免，所以每个人看到的可能稍有不同。

3.购买后什么时候发货，发什么快递？

我们是下午6点左右发货，一般下午4点前的单子当天发货，4点以后的单子第二天下午发货，晚上我们会把快递单号输入进去，亲们可以自己查询单号。

我们一般发申通、韵达和EMS，亲们可以自行选择，不过比如新疆，西藏，青海，内蒙古，甘肃，东三省等比较远的地方，建议选择EMS，以免耽误收货。

4.收到鞋子后，码子不合适，可以换吗？

可以换，只要鞋子没有穿过，不影响二次销售。亲们在选择鞋子尺码时，可以对照尺码表进行选择。

5.收到鞋子后，不喜欢，可以退货或者换款式吗？

可以退货和换款式，只要鞋子没有穿过，不影响二次销售。我们的宗旨就是为买家服务，服务好每一位买家。您收到鞋子后，有问题就请随时和我们联系，我们将竭诚为您服务。

6.鞋子穿了以后出现质量问题，怎么处理？

品牌真皮女鞋2个月内,非人为损坏导致的质量问题.我们可免费提供返厂维修.运费需买家自行承担.

7.码子标准吗？

这款鞋子的码子是标准的，亲平时正码穿几码的，这款鞋子就穿几码，不过每个人的脚不一样，大小有区别，不一定和码子的标准完全相符，这个就要亲自己衡量决定要几码了。

8.鞋子有异味吗？透气吗？

鞋子出厂后一般会有点味道，放两天气味就会自动消失,透气性良好。

9.鞋子价格有优惠吗?

亲，鞋子是厂家一手货源，价格比专柜便宜很多，利润微薄。 

10.关于更换商品产生的邮费?

如商品有严重瑕疵，发错货，发错鞋码等造成的更换往返邮费均由我们承担 ，寄回来的邮费先由买家垫付，我们收到退货后会通过支付宝即时到帐按订单收取运费金额返还邮费的，邮费一律拒绝到付。（到付邮费很贵，一般要30元左右，如有邮费到付的，超出的金额由买家承担）

11.如果收到的鞋子是您所订的鞋码，而需要更换鞋码的，往返邮费需要您自己来承担。在鞋子没有穿动过，不影响第二次销售的情况下，我们提供一次性换货。（请确保商品无损且包装，附件完整）

12.更换商品的时限为签收后的2天内,签收商品时请尽量当面验货，如有明显肉眼能分辨的残缺（包括鞋上花饰钻饰缺少）需要快递公司提供证明。有任何问题请在收到商品的当天同我们联系上，在协商更换后的次日将商品发出（提供包裹号），逾期将不享受任何更换服务！发回的商品需要保证没有穿着痕迹、外观良好、不影响再次出售，否则我们将做拒收处理。

13.每次交易结束后买卖双方都有一个评价的机会，店主非常在意你们的评价.当然收到货后如果亲们有任何的不满意都可以先店主与联系，相信肯定能够得到妥善解决。

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